개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회원가입 시: 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름
주문 시: 받는 분 이름, 연락처, 배송지 주소, 무통장입금 시 입금자명
비회원 주문 시(선택): 주문 확인용 이메일
1:1 문의 작성 시: 문의 제목/내용 (회원 계정의 이메일로 답변 알림 발송)

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회원 가입 및 관리, 주문·결제·배송 처리, 주문 조회 및 취소/환불 처리, 재입고 알림 발송, 1:1 문의 응대, 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보(로그인 시도 제한 등)에 이용합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 다음 정보는 아래 기간 동안 보존합니다: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금결제 및 재화의 공급에 관한 기록 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조, 동법 시행령 제6조 기준).

4. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 다음의 경우에 한해 서비스 제공을 위해 최소한의 정보를 위탁합니다: 배송 업무 수행을 위해 주문 시 선택된 택배사에 받는 분 이름·연락처·배송지 주소를 제공, 카드 결제 처리를 위해 토스페이먼츠에 결제 정보를 위탁(카드번호 등 결제 정보 자체는 회사 서버에 저장되지 않음), 주문 관련 문자 발송을 위해 솔라피에 연락처와 발송 내용을 위탁, 이메일 발송을 위해 이메일 발송 서비스에 이메일 주소와 발송 내용을 위탁합니다.

5. 이용자의 권리와 행사 방법

회원은 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

6. 쿠키 및 유사 기술의 사용

로그인 상태 유지를 위해 접속 토큰을, 장바구니 보존을 위해 브라우저의 로컬 스토리지를 사용합니다. 이는 브라우저 자체 저장 기능으로, 브라우저 설정에서 언제든지 삭제할 수 있으며 삭제 시 로그인 상태와 장바구니 내용이 초기화될 수 있습니다. 예상치 못한 오류 발생 시 원인 파악을 위해 에러 추적 서비스(Sentry)를 사용할 수 있으며, 이 경우 오류 발생 시점의 페이지 정보 등 기술적 정보가 전송될 수 있습니다(개인정보는 수집하지 않도록 구성).

7. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않는 것을 원칙으로 하며, 법정대리인의 동의 없이 가입한 아동의 개인정보를 인지한 경우 지체 없이 삭제 조치합니다.

8. 개인정보 보호책임자

• 담당자: (대표자명)
• 연락처: (전화번호)
• 이메일: (이메일)